📋 আইনি তথ্য

09vet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ, সহজ, বাংলায়

09vet ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সবকিছু সহজ বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 09vet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট করা বা যেকোনো গেম খেলা মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরু করার আগে পুরোটা পড়ে নিন।

০১

সাধারণ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

09vet একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম, যা বিশেষভাবে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 09vet ওয়েবসাইট (https://09vet.com) এবং এর সাথে সংযুক্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী আপনার এবং 09vet-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে। 09vet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

  • এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।
  • 09vet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও 09vet ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

09vet-এ গেম খেলতে বা বেটিং করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক।

  • একটি ব্যক্তি একটি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
  • সঠিক তথ্য: আপনার নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য সঠিক হতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা: আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হলে তাৎক্ষণিক 09vet-কে জানান।
  • KYC যাচাইকরণ: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের জন্য জাতীয় পরি চয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • তথ্য আপডেট: আপনার তথ্যে পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করুন বা সাপোর্ট টিমকে জানান।

মনে রাখবেন: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে 09vet যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দিতে পারে এবং জমা থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৩

বয়স সীমা ও যোগ্যতা

09vet একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নাবালকদের গেমিং থেকে সম্পূর্ণভাবে বিরত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • 09vet ব্যবহার করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিজেই নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি ১৮ বছরের বেশি বয়সী।
  • যদি প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো ব্যবহারকারী নাবালক, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
  • আপনি যদি জানেন যে আপনার পরিচিত কোনো নাবালক 09vet ব্যবহার করছে, তাহলে support@09vet.com-এ জানান।

যদি আপনার বাড়িতে শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে আপনার ডিভাইস থেকে 09vet লগআউট করে রাখুন এবং পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০৪

ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও পেমেন্ট নীতি

09vet-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং সেবাগুলো সমর্থন করি।

ডিপোজিট নীতি:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ১০০ টাকা
  • সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, Rocket
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক বা সর্বোচ্চ ৩০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটের কোনো লুকানো চার্জ নেই।

উইথড্রয়াল নীতি:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৩০০ টাকা
  • উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াধীন থাকলে বাতিল করা যাবে না।
  • নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) বাধ্যতামূলক।

সতর্কতা: তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়। উইথড্রয়াল অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে হতে হবে।

০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

09vet বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস ও লয়্যালটি পয়েন্ট। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে।

  • ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পেজে এটি স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস: সাধারণত একই সময়ে একটির বেশি বোনাস সক্রিয় রাখা যায় না, যদি না প্রমোশনের শর্তে অন্যথা বলা থাকে।
  • বোনাসের অপব্যবহার: বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার করলে বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
  • 09vet-এর বিবেচনা: 09vet যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
০৬

গেমিং নীতি ও ফেয়ার প্লে

09vet শুধুমাত্র সার্টিফাইড ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রোভাইডারদের গেম অফার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও নিরপেক্ষ।

  • গেমের ফলাফলে প্রভাব ফেলার কোনো উপায় নেই এবং 09vet-ও এতে হস্তক্ষেপ করে না।
  • প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) তথ্য গেমের পেজে দেওয়া আছে।
  • কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে 09vet সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই অবস্থান থেকে পুনরায় শুরু করে।
  • স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে অড্স পরিবর্তনের সময় বেট গ্রহণ নাও হতে পারে।
০৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

09vet-এর নিরাপত্তা ও সুষ্ঠু পরিবেশ বজায় রাখতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
  • মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া ডকুমেন্ট ব্যবহার করা
  • বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা হ্যাকিং টুল ব্যবহার করা
  • গেমের সিস্টেমে ম্যানিপুলেশন বা কারসাজির চেষ্টা করা
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত (কোলাবোরেশন)
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি দেওয়া বা হয়রান করা
  • 09vet-এর ব্র্যান্ড, লোগো বা কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

০৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

09vet নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
  • সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে
  • বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার করলে
  • দীর্ঘদিন (১২ মাস বা তার বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে

ব্যবহারকারী নিজেও চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করলেই হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা উইথড্রয়াল করার সুযোগ দেওয়া হবে (যদি শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়)।

০৯

দায়িত্বশীল গেমিং

09vet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • ডিপোজিট সীমা: আপনি চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা আছে।
  • বাস্তবতা যাচাই: কতক্ষণ খেলছেন তার রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
  • যদি মনে করেন গেমিং আসক্তিতে পরিণত হচ্ছে, তাহলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

09vet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

  • আপনার তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
১১

শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

09vet ব্যবসায়িক প্রয়োজন, আইনি পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে।

  • যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
১২

যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@09vet.com
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে সরাসরি চ্যাট অপশন
  • সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে 09vet-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করার সুযোগ থাকবে।


শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্ট

দীর্ঘ শর্তাবলী পড়ার সময় না থাকলে এই সারসংক্ষেপটি দেখুন

একটি অ্যাকাউন্ট, একজন ব্যক্তি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বন্ধ হতে পারে।

১৮+ শুধুমাত্র

09vet-এ খেলতে হলে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

ন্যায্য পেমেন্ট প্রক্রিয়া

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ১০০ টাকা, উইথড্রয়াল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

বোনাসের শর্ত স্পষ্ট

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ স্পষ্টভাবে বলা থাকে। অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল।

তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

SSL এনক্রিপশন ও কঠোর ডেটা নীতি অনুসরণ করা হয়। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি হয় না।

সমস্যায় সাপোর্ট সবসময়

৭ দিন ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট উপলব্ধ। যেকোনো সমস্যায় আমরা পাশে আছি।


আমাদের প্রতিশ্রুতি

09vet শুধু বিনোদন নয়, একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিরাপদ

09vet একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম। সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অর্থ ও তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ হাতে।

দ্রুত পেমেন্ট প্রক্রিয়া

Mobile Pay, Nagad ও Rocket-এ তাৎক্ষণিক ডিপোজিট এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল। কোনো ঝামেলা নেই, কোনো লুকানো চার্জ নেই।

স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ

সার্টিফাইড RNG ব্যবহার করে প্রতিটি গেমের ফলাফল নির্ধারিত হয়। কোনো কারসাজি নেই — শুধু ন্যায্য খেলা।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও বাস্তবতা যাচাইয়ের সুবিধা। আমরা চাই আপনি সুস্থভাবে উপভোগ করুন।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

বাংলায় লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে আমরা প্রস্তুত।

স্পষ্ট ও সহজ নীতিমালা

কোনো জটিল আইনি ভাষা নয় — সহজ বাংলায় সব নিয়ম লেখা। আপনি সবসময় জানবেন আপনার অধিকার ও দায়িত্ব কী।


নিয়ম পড়লেন, এবার শুরু করুন!

09vet-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ ও রোমাঞ্চকর গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন। স্বাগত বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English